平素より緑風苑きよはるをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年９月２７日現在、当旅館の宿泊予約に関連し、当旅館や宿泊予約サービスを装った不審なメッセージ（フィッシング詐欺）が新たに複数確認されております。
主な手口としては、予約後に「予約が未確認」「クレジットカード情報を更新しない場合は予約をキャンセルする」「支払い確認のためカード情報の再入力が必要」等の内容でメッセージを送信し、外部サイトへ誘導したうえで、クレジットカード情報等の入力を求めるものです。
しかしながら、当旅館では、予約確定後に以下の情報の入力や再登録をお願いすることは一切ございません。
・クレジットカード情報
・パスワード
・SMS認証情報等認証情報
不審なメッセージを受信された場合は、本文中のリンクや添付ファイルにはアクセスせず、速やかに削除いただきますようお願いいたします。
また、少しでも不審な点がある場合は、公式サイトまたはご利用の予約サービスを通じて直接お問い合わせください。
お客様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご注意を賜りますようお願い申し上げます。
